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【淘宝装修策略】视觉决定成败
http://www.mybaibao.com 来源：原创 作者：百宝电商实战培训基地 发布时间：2013-07-07 20:37 点击：
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店铺定位决策
一般看来店铺的定位和视觉的关联不是很大，但事实上不是这样的，视觉是辅助营销表现形式逐渐表现出更多的营销属性。某种程度上，店铺的定位决定着视觉的表现形式及其方
向。当然，在这里我们所说的定位更多的是从风格以及消费者这两个角度而言并非营销所涉及的那么全面。
风格
产品的风格定位是视觉展现形式的重要方向参考，只有较为清晰的风格定位再配以相应符合的视觉表现形式才能完美的诠释产品属性与品牌性格。本次诊断的店铺中共有38个宝贝
，在这并不丰富的产品线却出现了”一个店铺、两种风格、三种款式、四个模特”的现象。这种产品定位的不明晰会造成在视觉呈现上面的混乱。
（上图）色系、妆面、模特美姿都是偏向欧美风的；
（上图）而这组产品从产品款式设计到模特再到风格设定都是偏向中老年；
不多的产品中，模特却多达四个
这种产品线的不清晰会让我们消费者无所适从，无从选择，甚至连店铺适合哪个年龄段的都很迷惑，更别提品牌的认同感和信赖感了。
消费者
消费者的定位对于视觉而言同样重要，她们的喜好往往是视觉传达的指引方向和判断标准。
笔者认为本次诊断的店铺在消费者上的定位并不十分清晰，这也是导致店铺风格多样，模特多人的原因之一。
从店铺的描述中可以看出，年龄层面定位于23~38岁，但是这个年龄阶段的女性仍然有很多细分，比如说年轻白领、小资女、事业女士、文艺女等等（当然还有另外的描述），店家
的表述是：青春靓丽、时尚前卫优雅浪漫、追求梦想浪漫与幸福时光，这样的描述相对比较模糊并不能完全勾勒出对象画面无法与消费者形成共鸣，自然也无法在视觉上找到契合
的手段加以表现。
标语（slogan）
作为一个自有品牌，有一个清晰的品牌定位的同时最好能提炼出品牌的Slogan用以更好的诠释品牌。优秀的slogan不仅能清晰的表述产品属性，更能在第一时间拉近品牌与消费者
之间的距离，快速形成共鸣，强化品牌识别。它无需太花哨，只需要告诉买家专注做什么即可，这样众多买家哪怕没有购买任何宝贝。以后顾客想购买此类宝贝时，店铺定位明确
，会让潜在顾客回头搜索或收藏。
诊断建议：
1、确立好一个风格，从目前看来应该是以欧美为主，其他不同风格产品可通过其他渠道或者参与活动的形式销售。
2、选择一到两个模特进行长期合作，并在美姿造型方面形成自有风格。
3、进一步梳理产品的受众定位，并能描画出对象的“肖像”做到具体、形象、感性。视觉传达可以以此为依据在形式与内容上进行运用。
4、提炼出一句品牌标语，并显示于店招处。
结构与布局
首页
首页的布局绿浪认为要掌握以下3原则：①重点突出②陈列有序③流畅贯通
重点突出
所谓重点突出即是指在视觉热点集中的页头位置布局主款、新品、热卖等营销重点产品。并以强有力的视觉冲击抓住消费者眼球。
诊断建议：本店铺以颜色的视觉逻辑重点推出新品，整体看来具有一定的视觉冲击力，但绿浪建议形式上可以再丰富些，例如加上动态的效果（轮换、切换、变色）以求更加吸引
眼球，内容上绿浪建议可以适当的在图片上加上促销或者产品特点的表述更加丰富可读性从而提高点击概率，同时去掉满意请打5分内容可替换成产品分类导航。
陈列有序
首页的空间是有限的，如何在有限的空间内进行产品的合理陈列，直接影响到了买家的视觉体验。陈列的功能既追求视觉的价值塑造，又致力于最高效的空间功能规划。
从店主的店铺分析看虽然总共只有38个宝贝，但是首页在宝贝未完全展现的情况下排下来居然有将近10屏，整个首页的结构可以说非常的松散；松散的页面布局不仅不能凸显首页
的营销引导，反而让潜在客户的购买的欲望沙漏慢慢流逝，笔者一个23存的液晶屏幕在一屏仅能看见3个宝贝，且5张海报图当中至少出现了两款重复的产品，更何况普通的笔记本
，在流量成本如此之高的今天，店铺对客户眼球的利用度有些过分大方了。
另外，买家对于服装的购买和选择大多数最开始关注的是款式而后才是颜色等其他的产品属性，本店铺采用颜色故事的展示方法，绿浪视觉认为无实质意义，而在排版上的过分强
调颜色反而削弱了产品本身款式所具备的优势。
再者，同一设计版式重复出现5次只是以颜色作为区分，节奏单一平滑无变化，容易让消费者产生视觉疲劳从而流失。
诊断建议：
1、充分利用首页每屏空间，建议可以展示5~8个SKU。
2、在宝贝展现逻辑上建议取消颜色故事的叙述逻辑，采用以款式分类的逻辑进行有区分的不同版式的产品展示，颜色可作为海报用图片轮换的形式进行展示。
流畅贯通
所谓流畅贯通更多的是指消费者的购物视觉体验而言的，在本案中影响视觉流畅体验的问题主要有两个，分别为：整体性、便捷性。
店铺在页面长达6屏的位置都无进行任何的属性分类，却用了很大的幅面进行了颜色的分类，虽然美观度还不错，但是却实际不能引导买家再最快的时间内找到他所需要的商品（一
般的买家都是先看商品款式和功能再决定颜色）！这一点很大程度影响了客户体验以及店铺的转化率。店铺的属性分类直到页面下滑到了第7屏才出现在侧面：
诊断建议：
1、在店铺橱窗或者重点推介产品之后可加上一定逻辑的产品分类导航，便于让消费者快速准确的找到所需产品。
2、首页下方空间可按照一定分类逻辑进行产品展示，就产品自身属性有针对性的展示商品也有助于提升客户体验。
宝贝详情页
宝贝详情页作为很多流量的入口以及客户确定最终购买页面，自然地位不同一般，其设计和排版绿浪认为应该掌握以下原则：逻辑清晰、表述准确、细致到位即可。
本案例中的宝贝详情页的排版存在逻辑不甚清晰，表述不够准确，细节处理也不是很到位。
主要表现为：
逻辑不甚清晰
关联营销之后，展示的视乎是产品特点或者说是产品优势，可中间插入设计师灵感之后又回到了产品特点上。另外，对于服装而言款式仍然是消费者关注的重点，在排版中我们要
充分考虑到买家对产品了解的逻辑体验进行思考，所以现有的先展示颜色、然后模特图、中间插入尺码信息然后再到细节图的方式个人认为是不太恰当的。再一个，在视觉上让人
形成逻辑不清晰的另一个问题便是本店没有统一的内容模块区分导航条，这使得整个页面缺乏整体协调性，在某种程度上也增加了消费者的反应时间不利于用户体验。
表述不够准确
前面页面展示的是产品的特点，文字写的很优美但却与画面没有很好的逻辑联系。比如说轻俏过冬与雪花媲美，如果能在画面上加上冬季的元素一定能更好的诠释语句并能从视觉
上快速与消费者形成共鸣。另外设计师灵感这里页面上写的却是保暖和潮流，似乎更像是产品特点而不是设计师灵感。
细节处理不够到位
本页在一些细节处理上应该说还有一定的提升空间。
例如：给出的试穿尺码参考中只有平时穿衣尺码缺没有试穿尺码，这样的参考等于没有参考。
购买理由一节5个理由当中只有两个进行的图片的特别说明，建议全部进行特别特写展示说明。
诊断建议：绿浪推荐的宝贝详情页的逻辑为：
①当前活动→②关联营销→③产品卖点（特点）→④购买理由→⑤产品信息→⑥模特图→⑦颜色图→⑧产品图→⑨细节图→⑩尺码信息→○11 实力展示
营销广告
首焦图
在许多大卖家的店铺里，视觉层级相对明显。作为视觉重区的首焦图，相当于线下店铺的门面或者招牌，做得比较亮眼的话，往往能给买家留下深刻的印象。在内容上，要有明确
的主题诉求，语句简明扼要；形式上，利用颜色、造型、肢体等元素结合对比、构图等手法来创造视觉冲击力。
解决方法：给予客户当下能享受的到的实惠，甚至包邮都好过优惠券；如不能优惠建议可以从主推产品入手，尝试诠释产品的卖点，另外文字不易过多；
例如：
销售氛围
大多数女性消费者都是比较感性的，她们往往容易被一些环境和氛围所左右从而影响到她们的购买行为，所以我们经常能够在卖场看到在各个关键位置都摆放着促销宣传图包括货
架都会根据当下营销策略进行布置，这一系列都是为了给消费者营造出一种购物以及销售的氛围，促使消费者购买。
本案例中，除了橱窗的“三百万”以及下面的满意好评和最后的20元优惠券就再没出现过营销和与促销相关的视觉内容信息。
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