淘宝群聊功能，再不会你就输在加速线啦！

http://www.mybaibao.com 来源：原创作者：百宝电商实战培训基地发布时间：2017-12-07 11:20 点击：次

淘宝流量中不管是免费的还是付费的，只要进了我们的店，就是我们的意向客户，如果买了我们的宝贝，我们就可以把这部分流量转为老客户群体，但是怎么转呢？很多人都会说淘宝的流量是不停变动的，我们要怎么维持呢？
在我们的日常生活中，遇到要维持人机关系或者是方便维护的时候，我们都会想到要建立一个群，那么我们的淘宝店的老客户能不能建立一个群呢？为了满足卖家的这一需求，我们在淘宝功能中推出了淘宝群，如果现在还不懂得用淘宝群，你已经落后了一大截啦！

淘宝群是什么样的？

这是手机淘宝推出的一个消息群，在群里面我们可以实现购物信息的交流，还有对商家口碑的宣传，当然，还有最重要的，在群里我们还看可以进行对靠客户的维持和营销。
我们能在建立自己的群之后可以在手淘的消息盒子里面找到我们的群。
为什么我们说手淘群对我们的淘宝商家来说非常有利呢？
第一，这里的人群非常精准，是在购物的基础上建立的群。
第二，这里我们可以实现卖家和买家之间的互动，以及买家和买家之间的互动，在这里我们可以很方便的进行口碑营销。
第三，在这里我们可以很方便的吧我们的买家进行分类，并且维护和管理，比如老客户可以享有的折扣，还有日常关系的维持以及好感度的建立。
第四，可以对我们的用户进行召回，只要发送消息就会有提醒、
那么，在建立好了群之后我们可以做的有哪些呢？
1.我们可以在群里发布我们的活动消息，比如有秒杀特价，活动促销，等等，都可以提前预告。
2.对老客户进行日常的维护，拉近卖家和买家之间的关系。
3.群成员的特殊福利，因为特殊，所以有优越感，比如只有群成员才能够得的电偶红包和折扣。
淘宝群的功能有哪些？
1.可以踢人，以免群里有恶意攻击的竞争对手，并且可以在群里发布我们的宝贝和店铺。
2.可以设置群管理员
3.群消息可以设置免打扰，不然的话消息会直接在用户的手机桌面上进行推送、
4.群昵称
那么淘宝群对我们卖家来说有什么用呢？
1.我们可以在群里实现流量的转化
2.老客户会带来新客户，增加新的免费流量渠道。
3.提高客户接触程度和效果
4.降低老客户的流失率和召回成本。
5.提高购买转化率，了解我们的宝贝有什么缺陷
6.增强消费者的购买欲望
常见问题：
1.免费群的人数大概是500个，可以加入多个群，目前的个数是不超过二十个，但是如果
2.有些买家在进入的时候会被提示暂不对卖家开放，这是因为这位消费者同时具有卖家和买家两种身份，如果是一个店铺的买卖双方的交流群，就会不允许其他的商家加入，如果想要加入的话可以和群主联系，分享二维码拉人进群。
3.阿里旺旺的子账号是不可以建群的，目前只有主账号一个身份概念，但是可以吧其他的子账号设置为管理员。
4.目前只有卖家和管理员能够在群聊中发布宝贝，其他人是不可以发布的，只能够分享宝贝。

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