淘宝网新年礼物：图片空间2014年1月1日免费使用

淘宝网（12月31日）宣布，将从2014年1月1日起向全网C店卖家提供免费的图片空间服务：对现有使用量不超过20G的卖家全部默认开通20G使用容量，使用量超过20G的卖家可向淘宝网报备后免费扩容；同时对卖家使用图片空间产生的全部流量也实行免费。这意味着，未来所有的淘宝卖家可以享受这项免费的电商基础服务，再也不必担心宝贝图片的费用问题和用户访问速度问题，尽可能多的为消费者展示更多、更清晰的细节图片。

　 “从03年淘宝网创立到现在，我们始终坚持做电子商务的水电煤系统，为中小创业者提供更多样、更便捷、更安全的电商基础服务。” 阿里巴巴集团商家事业部副总裁王文彬表示，淘宝网现在已经有能力去帮助中小卖家解决商品图片存储问题，未来淘宝还将提供各种各样的服务，去帮助更多的企业，更多的中小创业者成为电子商务企业。

　　随着网购的快速发展，消费者对于购物体验要求也越来越高，对于淘宝卖家而言，由于图片展示远胜于文字表述，因此大家都格外看重图片的显示质量、访问速度等问题。据了解，目前，市场上的图片存储和流量服务几乎都是有偿服务，有按每月最低消费的，有按带宽收费的，有按请求数收费的，有包月包季包年限制的，卖家们每年都要为此付出一笔不小的费用。

　　以淘宝上最多的女装卖家为例，一个冠级大卖家平均需要6G的图片存储空间，按每张图片约200—400K计算，存在外部相册一年的成本在4800元左右；而一个钻级卖家则需要600M的存储空间，放在外部相册一年的成本480元。更让卖家们担心的是，如果哪天他们忘记对哪张宝贝图片进行续费的话，那么这个宝贝在前台展示的时候很可能就是一个红叉叉，让消费者一下失去了购买欲望。

　 “经过我们计算，20G的图片存储空间已经可以满足现有99%的卖家需求，当然如果卖家的图片特别多，还可以申请报备后进行扩容，一样是免费的。”王文彬表示，今后，卖家们使用的淘宝图片空间服务，一方面可以提升宝贝图片的管理效能, 同时也能增加商品图片展示速度，让消费者获得更好的用户体验。

　　据悉，除了免费政策以外，淘宝网还将为图片空间提供全面的技术支持和后台保障，进一步对产品进行升级、优化。

　　　
图片空间全网免费使用通知全文如下：
　　　　　　　　　
　　为提升消费者的购物体验以及数据信息的安全性, 同时降低卖家开店成本, 提升图片管理效能, 增加商品图片展示速度，2014年1月1日起，淘宝网将为符合条件的全网卖家免费提供超大图片空间。

具体内容如下:
　　一． 适用对象：淘宝网卖家（天猫商家继续按原有规则免费）

　　二． 适用范围：仅限于在淘宝和天猫的店铺内的图片提供免费服务

　　三． 免费容量：20G空间容量

　　四． 免费细则：
　　1. 现有容量 ≤ 20G：默认开通20G容量。
　　2. 现有容量 ＞20G：默认开通现有容量。
　　3. 如您有扩容需求，请按照如下流程进行报备：http://open.taobao.com/doc/detail.htm?id=101738
　　4. 本次免费容量包含之前所有活动赠送容量：之前旺铺赠送300M空间，全网赠送30M空间，一钻以下赠送1G空间，搬家赠送双倍容量等均会被本次免费覆盖，不做叠加赠送，只按最大值赠送。举例：卖家参加了赠送双倍容量活动，当前使用容量已经有30G，本次免费扩容20G，依现有容量值30G赠送，不会叠加。

　　五． 使用规范：
　　1. 图片空间的免费容量仅供卖家正常经营淘系店铺之用。
　　2. 如卖家出现以下任一情形的,淘宝将根据违规情节轻重有权选择中止或终止提供图片空间服务：
　 （1）卖家倒卖图片空间容量;
　 （2）将存储在图片空间的图片提供给非天猫或非淘宝的店铺或者第三方网站使用（本通知公布日起给予卖家6个月的缓冲期，自2014年7月1日起正式执行本条）；
　 （3）店铺关闭、释放或因违规被永久关店；
　 （4）其他违反《淘宝规则》的行为。

六． 退款说明：
　　 1. 2014年1月1日之日起未消耗的图片空间费用，淘宝将全额退款。
举例：比如您订购图片空间的期限是2013年11月5日~2014年4月4日，那么免费正式实施后，我们将退给您的是2014月1月1日~4月4日期间的费用
　　2. 退款时间：淘宝将在2014年3月31日前完成退款工作。

FAQ：
　　1.为什么淘宝集市空间是20G，还可以再大么？
　　答：通过数据分析, 20G的空间已经满足了99%集市卖家的需要，剩余卖家如果有更大容量的需求，通过报备资料，并根据规则通过报备后就可获得相应的扩容，所以不用担心空间不够用的问题。

　　2.我现在就已经付费购买了30G的容量，我还能继续使用吗?
　　答：可以的，直接默认开通30G的容量，并且将未消耗部分的费用进行退款处理。

　　3.2014年1月31日起不能再使用外部相册的图片了，那我现在想把现在的外链全部搬回来怎么操作？
　　答：图片搬家工具还可以继续使用，2014年1月1日空间免费后赠送双倍容量的优惠将停止。您原来使用的图片需要尽快搬回, 我们也会提供给您便捷的方式帮助您搬家.

　　4.我是供销平台无店铺的供应商，是赠送多大的空间呢？
　　答：供销平台不管是无店铺还是有店铺的供应商，都会赠送20G图片空间容量，如果有更大的空间需要，同样可以进行报备扩容，但是所有免费空间仅限于提供给淘系店铺正常经营所用。

　　5.我是ISV/U站站长，是赠送多大空间呢？
　　答：isv和u站站长不是淘宝卖家，但是也会统一赠送5G空间，所有免费空间仅限于在淘系平台正常经营所用，如果需扩容也请走报备流程。

　　6.退款是退到哪里?　
　　答：退款会退回到您当时订购绑定的支付宝账号，退款查询链接为：http://fuwu.taobao.com/ser/refund/refund_list.htm
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